区行政执法投诉中心（区行政调解指导中心）贯彻落实党中央和省、市、区委关于全面依法治区的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对全面依法治区的全面领导。主要职责是：

（一）协助做好有关行政执法投诉、行政调解工作方面的法律、法规、规章和其他规范性文件的宣传贯彻工作，制定有关行政执法投诉、行政调解的工作制度。

（二）受理公民、法人或者其他组织对本辖区行政执法机关及行政执法工作人员的行政执法行为的投诉。

（三）调查办理投诉案件，统计分析全区行政执法投诉、行政调解工作情况，提出相关工作建议。

（四）协助督促各部门及镇（街道）开展行政执法投诉工作，协调各行政机关在行政执法或处理案件中的争议，组织调处法律关系复杂、重大疑难的争议纠纷。

（五）完成区司法局交办的其他任务。